Es un derecho irrenunciable el aguinaldo de todas las personas trabajadoras: Condusef

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) informa a la población en general sobre el aguinaldo, prestación a la que tienen derecho todas las personas trabajadoras, garantizado por el artículo 87 de la Ley Federal del Trabajo, el cual menciona que su pago será proporcional al tiempo que se trabajó durante un año. Si eres empleado del sector gubernamental, el aguinaldo deberá ser proporcional a 40 días de salario y podrá pagarse en dos exhibiciones; la primera antes del 8 de noviembre…

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Frenan abusos de acreedores no supervisados que se aprovechaban de la nómina de los trabajadores

Javier Divany Bárcenas México 18 febrero El Senado de la República aprobó un dictamen con el que termina con los abusos de acreedores que se aprovechaban de la nómina de los trabajadores, por lo que esta reforma protegerá a los trabajadores, de los abusos de instituciones financieras e impulsará la inclusión de créditos a las personas de menores recursos, señaló el presidente de la Comisión de Hacienda y Crédito Público, el senador Alejandro Armenta Mier. Destacó que solo 31 por ciento de la población tiene capacidad para acceder a un…

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Anuncia Condusef atención 100% en línea, a partir de octubre

El asesoramiento y el levantamiento de quejas por parte de usuarios del sistema financiero en la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) será al 100 por ciento en línea a partir de octubre, aseguró Elizabeth Noriega, vicepresidenta jurídica de la agencia gubernamental. Durante la conferencia de Avances de Créditos a la Palabra que se realizó este sábado en el salón Tesorería de Palacio Nacional, la funcionaria señaló que hasta marzo pasado, previo a que suspendieran actividades por causa de la pandemia del…

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Amplía Condusef al 15 de junio suspensión de atención personal

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) anunció que amplía al 15 de junio, la suspensión de atención personal a usuarios de servicios financieros y representantes de las instituciones financieras, en las unidades de atención a usuarios y en las oficinas de atención al público de la Comisión. El nuevo Acuerdo que entra en vigor a partir del primero de junio, establece que durante dicho periodo, los usuarios de servicios financieros podrán iniciar trámites y dar seguimiento a los procedimientos que se…

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Advierte Condusef de préstamos y diferimientos de pagos falsos

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) alertó de ofertas de préstamos exprés y falsas llamadas telefónicas de bancos ofreciendo diferimientos en el pago de tus créditos, aprovechando la contingencia sanitaria derivada del Covid-19. En un comunicado indicó que las empresas operan como gestoras ante diversas entidades financieras o comerciales y ofrecen préstamos a la población que van desde los dos mil pesos y hasta los cinco millones de pesos, mediante anuncios en periódicos, volanteo, teléfono, en páginas de Internet, o también a través de…

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No están obligados Bancos a aceptar todas las solicitudes de apoyo

Luego que los bancos lanzaron prórrogas para el pago de créditos en la actual contingencia sanitaria, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) precisó que esta medida no es obligatoria y las instituciones decidirán cada caso. “Es importante reiterar que las medidas de apoyo que los bancos podrán aplicar son de manera discrecional, esto es, no es obligatorio para los bancos aceptar todas las solicitudes que les hagan los usuarios”. Señaló en un comunicado que para acceder a un apoyo de diferimiento…

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Insta Condusef a cuidar dinero en la temporada navideña

Ante las próximas festividades navideñas, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), recomendó cuidar el dinero y no aceptar préstamos que ofrecen empresas de forma supuestamente “sencilla” y “segura”, pues detrás de ello hay una gran mentira. Este tipo de empresas, señaló el organismo, ofrecen beneficios como largos plazos, sin la necesidad de consultar el buró de crédito, ni solicitar algún comprobante de ingresos, y ante las próximas festividades navideñas pueden ser consideradas como una opción. “Antes de tomar una decisión, ten…

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Pueden poner los usuarios financieros quejas electrónicas

Para acercar sus servicios a la población, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) puso en marcha el nuevo Portal de Quejas Electrónicas. Así, para aquellos usuarios a los que les queda lejos la subdelegación de la Condusef en su estado, o que gastan demasiado dinero en transporte para interponer su queja, ahora podrán hacerlo sin salir de su casa o trabajo a través de este portal. En su publicación “Consejos para tu bolsillo”, el organismo explicó que para utilizar el Portal…

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Condusef alerta sobre Sofomes falsas

Mario Di Costanzo, presidente de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Confusef), advirtió a los ciudadanos sobre los casos de fraude por parte de compañías falsas, las cuales suplantan Sociedades Financieras de Objeto Múltiple (Sofomes). Mientras el año pasado se registraron cinco alertas desde junio a diciembre, tan sólo en los dos meses que corresponden al 2018 ya existe el mismo número de denuncias contra empresas que suplantan Sofomes autorizadas. Algunas de ellas son “TUCREDITOYA”, “CREDITECH”, “Crédito Fácil” y “FONDO FINANCIERO DE…

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Aprovechar promociones y cuidar el bolsillo este Buen Fin, pide Condusef

Ante la séptima edición del Buen Fin, a realizarse del 17 al 20 de noviembre, la Condusef señaló que diversos establecimientos ofrecerán promociones como meses sin intereses en tiendas participantes, puntos extras o dobles en tarjetas de crédito, bonificación de mensualidades o porcentaje de la compra. Incluso, indicó, las tiendas otorgarán premios en efectivo por el uso de medios electrónicos de pago con el Servicio de Administración Tributaria (SAT) y el fondo asciende a 500 millones de pesos que se repartirá entre 149 mil ganadores. Sin embargo, la Comisión Nacional…

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La clave para evitar abusos de aseguradoras esta en leer el contrato

La Condusef recomienda leer con detenimiento los contratos de seguros La Comisión Nacional para la Defensa de los Usuarios de las Instituciones Financieras (Condusef) recomienda leer con detenimiento los contratos de seguros y entender cada una de las cláusulas, a fin de evitar posibles conflictos en caso de requerir el servicio. En su publicación Proteja su Dinero, destaca la importancia de que al contratar un seguro, que es para estar protegido en caso de un percance, el usuario debe tener la certeza de la cobertura y no quedarse con ninguna…

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Clonan la tarjeta de crédito del titular de Condusef

El presidente de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), Mario Di Costanzo, reportó la clonación de su tarjeta de crédito. El funcionario explicó que su tarjeta, emitida por BBVA Bancomer, fue clonada en un hotel de Nueva York donde se hospedó en diciembre pasado, pero fue hasta el lunes pasado cuando la delincuencia realizó compras por 50 mil pesos en tres tiendas de la capital neoyorquina y el pago de un estacionamiento. Fuente: Notisistema

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Organismo regulador advierte de falsos gestores de crédito

La entidad que supervisa a las instituciones financieras del país advirtió que existen promotores falsos que dicen ser de la empresa Serfimex, con la intención de estafar a los usuarios mediante una aportación inicial para el otorgamiento del crédito. La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) dio a conocer que Serfimex identificó que los supuestos promotores responden a los nombres de Arturo Vargas y Erik Reyes. Estas personas ofrecen a los usuarios créditos u otros productos financieros a cambio de una aportación…

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