Con el propósito de reducir el riesgo de ciberdelitos como robo de identidad, el Instituto Nacional de Transparencia emitió una serie de recomendaciones para proteger los datos personales en la sexta edición del Hot Sale, la venta online en México.
El organismo recordó que en dicha campaña se realiza un gran número de transacciones electrónicas, en las cuales es indispensable el uso de datos personales como nombre, número de tarjetas de crédito y domicilio del comprador.
El Hot Sale, promovido por la Asociación Mexicana de Ventas Online (AMVO), se realizará del 27 de mayo al 31 de junio de 2019 y participarán 340 empresas y sitios de Internet que ofertarán productos o servicios.
El Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la información y Protección de Datos Personales (INAI) aclaró que por tratarse de ventas online, el consumidor puede encontrar aplicaciones o portales que solicitan información personal, la cual no siempre es necesaria e indispensable para adquirir bienes o servicios.
Por ello recomendpo que previo a proporcionar la información personal, se debe revisar el aviso de privacidad, en el cual se informa quién utilizará tus datos personales, cuáles te pedirán, la finalidad, con quién se compartirán y cómo puedes ejercer tus derechos sobre ellos.
Planteó proporcionar solamente los datos personales necesarios para la adquisición del bien o servicio de que se trate y utilizar sólo las aplicaciones oficiales de los comercios donde se harán las compras, las cuales deben estar disponibles en las tiendas oficiales Google Play o en la App Store.
Además, recomendó acercarse al “Monitoreo de Tiendas Virtuales” que realiza la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) sobre la confiabilidad de algunas tiendas virtuales en México.
De acuerdo con el organismo, se debe evitar hacer compras a través de conexiones a redes wifi públicas, o en su caso asegurarse de que la conexión sea a través de una red privada virtual (VPN), la cual cifrará la información que se intercambie entre el dispositivo y el sitio web consultado.
Insistió en la necesidad de confirmar que la dirección electrónica inicie con https y no sólo http y en la barra de direcciones se encuentre un candado verde, lo que indica que la información ingresada se transmitirá de forma cifrada, aunque ello no implica que el sitio sea 100 por ciento seguro o susceptible a alguna vulneración.
También pidió a los consumidores poner atención en la información, aspecto y detalles del portal que visitan, a fin de detectar cualquier anomalía que los haga sospechar que el sitio no sea el oficial.
El Instituto Nacional de Transparencia dijo que es preferible escribir directamente en la barra de direcciones del navegador el sitio de la tienda en línea que se desea visitar y no utilizar los vínculos recibidos por correo electrónico o mensajería.
Asimismo, expuso que se debe verificar el estado de cuenta y activar el servicio de alertas del banco en el correo electrónico o celular, para detectar alguna compra no realizada.
Además, ser cauteloso con las ofertas que condicionen a proporcionar tus datos personales, o bien, evitar compartir promociones atractivas entre tus contactos, por correo o WhatsApp, ya que podrían ser estafas.
En las compras mediante dispositivos móviles, se requiere verificar que cuenten con las medidas de seguridad mínimas como son contraseña para desbloquear y tener las últimas actualizaciones de sistema operativo y aplicaciones instaladas.
Abundó que se puede verificar qué tan expuesto estás al robo de identidad a través del Vulnerómetro, que es una herramienta creada por el INAI disponible en http://micrositios.inai. org.mx/vulnerometro/.