La Procuraduría Federal del Consumidor reveló que durante el Buen Fin 2019, recibió 661 quejas, de las cuales solo pudo conciliar 584 en beneficio del cliente.
La Profeco informó que las tiendas con mayores reclamos fueron Walmart, Liverpool, Soriana y Elektra, relacionados con publicidad engañosa.
Reportó que las entidades con más reclamaciones fueron Morelos, Oaxaca y Coahuila.
Los productos más comprados fueron ropa y calzado, seguido de electrodomésticos y muebles.