El diputado federal panista, Jorge Arturo Espadas Galván, propuso una reforma de ley para sancionar a las empresas proveedoras de internet por fallas en su servicio.
Ante el aumento de la demanda por las actividades escolares y laborales en casa, el legislador propone regular las tarifas que cobran las empresas y garantizar derechos de reclamo para los consumidores, quienes incluso, podrían demandar que les devuelvan su dinero.
Además, regular que la bonificación o compensación se haga de manera inmediata por parte del proveedor, considerando las horas o días en los que no se tuvo el servicio contratado.