A 11 años de su aparición, en México el WhatsApp es utilizado por 77 millones de usuarios, lo que la convierte en una de las aplicaciones de mayor uso.
De acuerdo con un estudio elaborado por la UNAM, desde las nuevas generaciones hasta adultos mayores se comunican por este medio con amigos, familiares y cada vez más por cuestiones laborales.
Actualmente, dos mil millones de personas a nivel internacional usan esta aplicación, principalmente en India, Brasil, Estados Unidos, Indonesia y México.